投诉英孚教育机构不退款
投诉编号:TS20180423172446036689
投诉时间:2018-04-23 17:24
投诉对象:英孚教育
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我要投诉英孚教育!他们一直说可以免费分期,我看了后才知道是招联金融的,想着反正都要学就付款了21,999,那天是3月10日下午我只上了5节课就这样,而且我觉得这个课的内容也不值得这么多钱!4月11日上了第5堂课的时候,我马上和督导老师联系说要退钱了!当时还送了一个iPad,我说iPad我照市价给你们,上的课看看怎么算给你们!我真的是脾气很好的一个人,但是大概给我打过五六个电话处理到今天,都是打太极说我已经32天了,可以暂时帮我停课,我今天又接到电话就是不会退钱的原因,一直说3月12有给我发合同邮件,我又去查了邮件完全没收到,又说可能当垃圾邮件了,当时客服有说,我又去翻了和客服的记录,完全没有!我说那我打工商局电话投诉她也不在意!我想问问这个能帮我处理一下吗?