唯品会冻结账号，10000多唯品币不能使用
投诉编号：TS20181223095737057923
投诉时间：2018-12-23 09:57
投诉对象：唯品会
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我的微信在唯品会上注册了账号，于2018年5月27日冻结，账号上还有10000多个唯品币不能使用，我与唯品会客服联系冻结的原因，没有给出一个合理的解释，现在要求唯品会解冻我的微信账号，还我唯品币！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-12-23 16:31
商家：您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，维权站专人联系您处理，请您留意。谢谢！
商家回复2019-05-08 11:32
商家：专人致电会员，电话均无人接听，如需帮助，可联系我司客服热线4006789888核实处理，谢谢！
投诉通平台回复2019-05-14 07:00
投诉通：商家回复后，消费者未反馈超过5天，投诉自动关闭
双方取得一致，投诉关闭！
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