移动敲诈勒索我
投诉编号：CR201811041643390125825
投诉时间：2018-11-04 16:43
投诉对象：移动
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
中国移动算是敲诈勒索我3000块钱（我没说要合约机，没签协议），他们要我赔钱，是我办的，我会。但是他们给我办的，我不知道，我没要他们负责，他们叫我赔钱。请你们申请调解，取消活动，改回8元套餐。重点是我没办。谢谢你们了！（事先他们一个客服还可以算是威胁了我）
投诉处理：
投诉通平台审核通过
消费者补充2018-11-04 16:47
消费者：他没说是合约机，没签协议
消费者补充2018-11-13 10:41
消费者：我于2017年12月30日（江西省南康市朱坊乡德平手机店）购买手机，当时老板没说是合约机，我也没签协议，我都还不知道。于9月19日，我说要改八元套餐，他说要先取消掉那个送话费活动，并说我还有一个业务没取消，可在7月2号我已叫客服取消，这私自给我办理业务。后来我投诉，9月30日移动客服在个人手机号（18879729880）威胁我（本人有截图为证）。我说取消这个活动他说要我陪3000元，后来投诉了一下又说200。 本人认为移动作为大型国企连如此基本的契约精神都没有，这种私自篡改业务，威胁消费者，已经给消费者的使用造成严重问题，我要求移动给我一个合理的解释和处理方案。并赔偿我这几个月来所乱扣话费，取消活动，改回8元套餐
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