韵达快递应该到了不派送
投诉编号:TS20190120193449059521
投诉时间:2019-01-20 19:34
投诉对象:韵达
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我1月18日从四川寄往浙江海宁许村一个包裹为家乡忒产食品,12月20日上午就从嘉兴发往派件网点许村,至今物流一直没有收到,物流也不跟新,正常今天是可以收到的,要求尽快安排派送到位,如果内件食品坏了本人要求追究赔偿,请加急派送到位
投诉详情:
我1月18日从四川寄往浙江海宁许村一个包裹为家乡忒产食品,12月20日上午就从嘉兴发往派件网点许村,至今物流一直没有收到,物流也不跟新,正常今天是可以收到的,要求尽快安排派送到位,如果内件食品坏了本人要求追究赔偿,请加急派送到位
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您好,经调解,2019年2月18日上海韵达货运有限公司回复:经核实,客户未提供单号,我司联系客户核实单号,我司处理,客户未提供单号,表示已收到此件,已无异议。
投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过5天,投诉自动关闭
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