河北沧州申通客服张晔

投诉编号：CR201807210043100116632

投诉时间：2018-07-21 00:43

投诉对象：申通

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.我是一名申通快递员，有一件快递6月17号，扫描物流信息到陆慕片区，但是并没有到我手里，中间发件公司查找，因为没到我手里所以没有派件信息，然而6月25号这个件莫名其妙的货车拉过来了，我正常派送给收件本人签收，中间发件公司要求退回，可我并没有接到任何退回的信息，我们客服也没通知我，收件人也没有退货，确认收货了，可发件公司算遗失，算我头上，罚我款，收件人给开的各种证明也没有用，这个件中间消失了8天，怪我了？没有任何人通知我退回，正常派送签收有错了，为什么收件人收到了货，还打遗失，算我头上，罚我款？我们快递员挣钱容易？收件人当天收到货了，还要打遗失？？

投诉处理：