北京首汽智行科技有限公司GOFUN共享汽车出险垫付款
投诉编号:CR201811231037030128157
投诉时间:2018-11-23 10:37
投诉对象:gofun出行
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年9月7日,本人使用北京首汽智行科技有限公司旗下gofun共享汽车时出险,打电话叫gofun汽车的保险公司来处理。垫付1550给第三方车辆。同时,gofun工作人员向我承诺30日把垫付款项返还给我。 2018年9月10日,保险公司吧出险垫付款1550元打到他们公司账上。 时至2018年11月23日,两个半月过去了,依然没有收到返款。多次致电客服电话讨要,客服核实信息后给我回复帮我催促或者近期支付。但是一直没有收到款项。 投诉无门,请中国质量万里行消费投诉平台帮我协调,尽快把我的垫付款还给我。