ofo小黄车押金退还逾期

投诉编号：CR201812102013230130044

投诉时间：2018-12-10 20:13

投诉对象：ofo

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年10月16日，本人为了使用ofo共享单车，在ofo软件的提示下通过支付宝充值199元作为押金，当时系统表名押金可以随时退还。2018年10月22日，本人通过ofo手机app申请退款押金，2018年10月27日收到ofo手机app消息：押金退款异常。系统没有合理的解决途径与操作指导。 交易单号：W201812221548246507598 我的诉讼要求：2018年12月20日之前，将199元押金退回我的支付宝账户！

投诉处理：