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樱花国际日语拒绝给予“合同”过期但并未完成课程的学生上课
投诉单信息:
投诉时间:2018-07-03 22:31 投诉状态:消费者提交 所属行业:教育培训
投诉要求: 退款 投诉对象:樱花国际日语 消费者:176****3488
投诉说明:
您好,17年9月底在樱花国际日语武广校区报名学习“1~4级别”课程学习。学费用百度钱包贷款26300元,分18期。因为当时从学校到樱花日语武广校区交通不便所以转到武汉光谷校区。到18年5月23日我学习到“2级别”,通知我合同到期,停止对我的授课。跟光谷校区的“校长”谈后,校方提出“续报课程”和“缴纳延期费用6000余元”才可以继续上课。由于家庭条件原因至今百度钱包仍然有13150元教育贷款未还。我无法接受这些解决方法,并向校区申请退款。但双方校区互相推卸责任,拒绝退款之后不予理睬。所以申请投诉。希望得到解决!
投诉图片:
投诉回复信息:
投诉人回复(2018-07-03 22:54):
关于“合同”会有期限的问题,在没有报名给我介绍的时候只字未提,在授课这不到一年的时间也从未提起。直到最后一个月跟我说“合同”快到期了提醒我抓紧时间上课,但是每当我问道合同到期后会怎么样校方老师和前台都说“不知道”来回避我的问题。到18年5月23日才和我沟通说“合同”到期后不能上课,并多次和我说“续报课程”来延期合同。
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