腾讯新闻APP广告欺诈

投诉编号：TS20180922145641049419

投诉时间：2018-09-22 14:56

投诉对象：腾讯

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年9月17号在腾讯新闻手机APP里推送的广告购买了一款TV产品Micro Touch Max 剃须刀。下完订单后手机收到一条确认订单的信息（【腾讯科技】【订单确认】您的订单已提交成功 (订单编号：B917585956706864)，我们会尽快为您安排发货，商品页面：https://url.cn/5kTYaSe，如需帮助请联系客服：15218487246）单件商品99元买2件128元。广告视频产品非常的好。收到货以后一看这产品发票没有，说明书没有、合格证没有，生产厂家信息没有。之后想退货。唯一的途径就手机短信收到的那个客服电话。永远没人接。打了好几天了，除了手机收到的这条信息别的一点痕迹都找不到了，淘宝一看这东西就8块钱。通过腾讯新闻出来就是99块钱。

投诉处理：