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苏州恒佳物业诱导消费者使用房租分期,退租不办理退款,致使征信出问题
投诉单信息:
投诉时间:2018-01-13 13:14 投诉状态:投诉关闭 所属行业:房地产行业
投诉要求: 退款 投诉对象:苏州恒佳物业 消费者:188****5457
投诉说明:
2017年9月4日在苏州市吴江区租住新城吾悦广场c座1110室,签合同时被要求使用分付君付房租,并扫描其提供的二维码注册登记,并称注册该软件需要我们提供手持身份证照片,故提供,该中介并未告知其软件是一次性贷款房租交予中介机构,我于2017年12月26日时办理退租并搬出,但中介人员不处理退租手续,声称公司没有钱周转,联系中介老板,一直拒接电话,致使还款逾期,联系中介及第三方平台分付君,互相推诿,资金提供方百度有钱花要求我们自己联系中介处理该问题。
投诉图片:
投诉回复信息:
平台客服回复(2018-01-20 10:00):
您好,您的问题我们正在尝试沟通,请耐心等待。
平台客服回复(2018-01-25 10:00):
非常抱歉此投诉目前沟通无果,建议您到当地房管局投诉。感谢您对万里行的信任!
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