高利贷,高利息
投诉编号:TS20191006130333072247
投诉时间:2019-10-06 13:03
投诉对象:拍拍贷
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年我经朋友介绍拍拍贷平台贷款4400元,分期18期,每期376.27元,我已还11期共还了4138.97元,现在我想提前还款,平台告知还要还款2583.8元,(我到手金额就3960元,帮我贷款的人吃了440)现在还出4138.97+2583.8=6722.77元,我联系拍拍贷客服,客服一直要求都是还款这么多,还说是国家允许的,我现在要求平台按国家规定利息让我还款,谢谢
因为手机掉了逾期一天就多25.16元利息
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者补充2019-10-08 09:39
消费者:我现在想提前还款,但是不会按那么高的利息还款,希望拍拍贷的联系我处理
商家回复2019-10-08 15:08
商家:您好,已收到,将尽快核实处理,谢谢!
商家回复2019-10-24 15:04
商家:您好,已处理,结果如下:客户pdu3514401853 /张小兰,我处从10/7日就接到客户投诉,10/8和今天已多次联系客户,但是均未接通,烦请知悉,谢谢
投诉通平台回复2019-11-13 16:27
投诉通:中国质量万里行消费投诉平台提醒您,为了投诉的处理,请您保持手机畅通。
双方取得一致,投诉关闭!
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