深圳市亦菲凡贸易有限公司通过“天天快报”网络销售劣质手机

投诉编号：CR201810081210330123050

投诉时间：2018-10-08 12:10

投诉对象：腾讯

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1. 2018年9月24日本人在“天天快报”平台中浏览到一款手机的销售链接，通过此链接购买了一个手机，型号：TD-LTE数字移动电话机（design by XYSD AAssembled in China) ID:2018CP0944. 一次性通过平台付款699元，并且于9月29日收到了货物，卖方未提供发票。 2. 此手机无法正常使用，并且多项参数与网址中描述相差甚远，且销售网站上明确说可以无理由退货，但是却没有提供任何售后联系方式 3. 十一假期结束后，通过联系电话17817886574电话至深圳市亦菲凡贸易有限公司，提出退货要求，被告知无法退货，销售网址页面也无法打开了。 4. 投诉原因：销售劣质商品，通过网站欺诈消费者 5. 投诉诉求：退还货款699元

投诉处理：