苏宁海外购商品售出7天后不保修
投诉编号:CR20170821195559070752
投诉时间:2017-08-21 19:56
投诉对象:苏宁
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
8月5日买的哈曼卡顿音箱,前几天发现音箱插电源情况下用aux输入有很大杂音,不插电源就没事 纯属质量问题,只是我没有及时发现。苏宁以海外购商品超过七天就不保修,不退款,违反了消费者权益保护法,特此投诉
投诉详情:
8月5日买的哈曼卡顿音箱,前几天发现音箱插电源情况下用aux输入有很大杂音,不插电源就没事 纯属质量问题,只是我没有及时发现。苏宁以海外购商品超过七天就不保修,不退款,违反了消费者权益保护法,特此投诉
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:亲爱的会员,您的订单问题我司已与您联系方案,有问题及时联系我司热线4008365365或是在线客服反馈。感谢您对苏宁云商的支持,祝您生活愉快!
投诉通:关闭原因:消费者长时间未反馈信息。
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