金华比奇网络技术有限公司，游戏货物交易网站以不正当理由扣押客户财产

投诉编号：CR201808240051060119293

投诉时间：2018-08-24 00:51

投诉对象：5173游戏

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018-08-24本人于5173游戏交易网站充值金钱进行游戏币购买，后发现石沉大海充值了却发现被冻结了，几经波折终于联系上了该网站售后服务被告知原因：账号2017年2月份出售的一个游戏账号买家单方面称账号被找回投诉 后来客服说让我必须帮买家找回该游戏账号方可解冻资金，本人因游戏账号售出时间过长无力找回，客服称资金要打款给之前的买家。 本人要求5173网站出示账号被找回的有力证据，该网站却称是机密，说理由是因为该账号改了第三方手机绑定，但是并不能证明这手机就是我的，买家单方面称账号被找回就要冻结卖家资金非常不合理 卖家的权利谁来维护？该账号金额为5100人民币，价钱不低，如果买家真的被找回完全可以报案处理，5173网站哪来的权利私自扣押客户资金？ 我要投诉5173游戏交易网站无正当理由扣押客户资金，却投诉无门

投诉处理：