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尚德机构涉嫌霸王条款,无法退费。

投诉编号:CR201806062122560113279

投诉时间:2018-06-06 21:22

投诉对象:尚德机构

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

17年至18年尚德多次打电话要求我报考,犹豫了一年于是18年3月份去北京国贸尚德机构报名,前台销售一直强调报名时间快截止让我抓紧时间报名,对方还承诺只要每天认真听课,做课后作业毕业比较好通过,而且可以分期付款,不满意可以随时退学退款。于是就报了名花了10880班。不过到4月份换工作便无暇顾及学习,在加上学习期间发现咨询的时候说的和实际不符,诱导消费者,老师完全是照着PPT照读,无法达到正常的学会的程度。本想通过协商解决,售后老师直接告诉我无法退费,告诉我可以售卖课程给别人,这是让我入伙吗?无奈只能求助于315,我相信我们国家的法律一定有详细的明文规定,希望工商协会的同志替我们大部分受到不平等条款,且无处伸冤的学员讨个公道。谢谢!!

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-07-25 10:20

商家:处理方案达成一致

双方取得一致,投诉关闭!

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