最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

申通多次出现不按时送货并不解决此问题

投诉编号:TS20180113153247030345

投诉时间:2018-01-13 15:32

投诉对象:申通

投诉诉求:提供服务

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

收货地在成都 但是1.12号早上八点到达成都送货网点后一直不送货 直到晚上八点物流信息显示客户原因未能送货 但是本人并未接到任何短信或电话告知.由于此时已发生过两次 本次为第三次 所以本人电话询问却被告知是由于申通公司自身原因未能准时送货 并且投诉电话也打不通 营业部态度恶劣也并未给解决方案 只是一味推脱责任 坚持不知道什么时候能送货 体验极差

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-02-22 15:06

商家:您好,此件已于2018-01-13 21:51:08 四川成都高攀路营业部 签收 派件已【签收】,签收人【135****3352】签收网点【四川成都高攀路营业部】,请知晓!

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询