凯迪拉克xts中控液晶屏幕质量问题
投诉编号:CR201811061646380126201
投诉时间:2018-11-06 16:46
投诉对象:上海通用
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2015年7月,本人购买上汽通用凯迪拉克XTS轿车一台,上户号牌为川A202ZK,使用过程中多次出现中控液晶触摸屏失灵的情况,后又自然恢复正常,2018年3月份起至今该问题一致存在无法修复,导致车辆日常功能无法正常使用,经多方咨询,该问题因超过车辆质保期,无法解决,故请予以更换。