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2017款福特质量问题

投诉编号:TS20180805103556045886

投诉时间:2018-08-05 10:35

投诉对象:长安福特

投诉诉求:退货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2017年2月27日本人在平顶山新瑞源4S点购买2017款福特翼虎一辆,完税下来花费近24万元。购车当天晚上传感器坏,因启动不了,打售后安排拖车,售后宣传的24小时免费拖车系虚假宣传,最后自费将车拖回家,后安排更换传感器并补偿400元拖车费。18年5月末,发现防冻液开始缺失,中控里面气流水流声严重,4S点说正常消耗不重视,后天三天消耗一壶防冻液才开始安排维修。更换了三通管,热风箱管,至今扔没有解决完都会。现在车又出现行驶过程中减速自动熄火,一键启动找不到钥匙。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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