上海天戏互娱科技股份有限公司旗下游戏-生死格斗5无限,消费无说明,导致玩家损失。
投诉编号:CR201803161037570105141
投诉时间:2018-03-16 10:37
投诉对象:天戏互娱
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
游戏内,用钱买的虚拟货币。消费时候,由于商家没有说明,导致玩家购买,溢出。但是虚拟货币还是正常被扣除。举例:里面A货物单价为1,我买了10个,可是他内置了一个只允许玩家拥有A货物的上限为3(该条件并未以任何形式说明告知玩家).导致我花了10个货物的钱,缺只有拿到3个A货物。