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手续丢失,隐瞒事实,态度恶劣,拒不负责

投诉编号:CR201809211402000121789

投诉时间:2018-09-21 14:02

投诉对象:上汽通用五菱

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人于2018.8.30在黑龙江华宇汽车销售有限公司(哈尔滨市道里区城乡路435号)购买宝骏510自动档豪华版一台,付款后态度一直不冷不热。 2.之后弄丢了我的购车税票和银行贷款合同原件,在未告知我的前提下,私自于2018.9.16和9.17号给我邮寄了税票和合同的复印件。 3.我得知真相后与其理论,其态度蛮横,拒不负责。 4.向该销售所在单位投诉,包庇,推脱,不处理。 投诉诉求:希望该公司解决手续丢失的问题,销售本人和公司对此事公开道歉。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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