北京稻香村前门店欺诈消费
投诉编号:TS20190130192408060087
投诉时间:2019-01-30 19:24
投诉对象:稻香村
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年1月29日,下午16:22,在北京稻香村前门店选购驴打滚,茯苓饼等散称物品,价格38元/500g,回家后莫名发现自己从未选购的海棠脯,蜜枣脯,重550g,疑是售货员在称重时快速加入袋子中(稻香村红色包装袋,不透明),占四分之一重。备注:投诉照片无法上传,可问我直接索要。 要求1.调取录像(如有),对当事售货员进行处理;2.退还售货员私加的果脯费用38元*550g,为41.8元。