息费
投诉编号:TS20211011121625093693
投诉时间:2021-10-11 12:16
投诉对象:拍拍贷
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人于2017年开始使用拍拍贷,期间一直是循环借还款,介于本人现在怀孕生子失业暂没收入,跟客服商量延期,谁知一再拒绝。希望贵平台可以帮忙延期一年后继续还款。利息已经很高,
投诉详情:
本人于2017年开始使用拍拍贷,期间一直是循环借还款,介于本人现在怀孕生子失业暂没收入,跟客服商量延期,谁知一再拒绝。希望贵平台可以帮忙延期一年后继续还款。利息已经很高,
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您好,已收到,将尽快为您核实处理,谢谢!
商家:您好,已处理,结果如下:15089347174回电,客表示现在不用延期还款了,要提前结清,告知APP上已经有优惠了,客想要减免更多,提供offer(586.75),客担心3天之内还不了,要考虑下,告知等确定能还款的时候再联系我司协商,客知悉,结案。
声明:
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