腾讯无缘无故乱封扣扣

投诉编号：TS20180903193714048352

投诉时间：2018-09-03 19:37

投诉对象：腾讯

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我的qq在正常使用的情况下，无故遭到永久封号，导致了我对所有联系人的联系方式的遗失和qq账户的损失，并且我的qq会员，黄钻等业务还在充值中，王者荣耀也充值了几万块，所有的充值权益都受到了侵犯，希望可以帮我解封我的qq号，里面还有很多重要的资料和联系方式以及聊天记录。而且腾讯客服人工电话一直打不进去打了几百个，腾讯拿不出证据只会说系统认定我涉黄了我可以保证我肯定没有违法希望可以解封我的qq我的qq对我很重要

投诉处理：