中国移动私自更改套餐
投诉编号：CR201807031943140115254
投诉时间：2018-07-03 19:43
投诉对象：移动
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
中国移动私自更改套餐，将88元没经过本人同意的情况下改成138套餐。如果不是本人发现，我还一直蒙在鼓里。发现后拨打10086对于处理结果并不满意，到后面直接不予理会。移动公司已经承认是他们那边人员操作失误，但我确信是他们私自更改套餐我要求赔偿损失
投诉处理：
投诉通平台审核通过
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
