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当前位置:投诉通 > 投诉 > 电信乱扣费

电信乱扣费

投诉编号:CR201903011527260136284

投诉时间:2019-03-01 15:27

投诉对象:电信

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

今天去交网费,电信查我用的电信宽带169套餐从去年11月起电信每个月扣25元电信天翼阅读费,打10000号查说是腾讯扣跑了,但这个手机号一直没用,也没订购什么天翼阅读,两三个小时后10000号打来电话说己帮我取消,我认为电信故意扣费,订购应该经用户知晓和同意,但电信想订购就订购想取消就取消,望解决这种乱扣费行为,捆绑手机号13377880431

投诉处理:

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