红米手机保修期内拒保
投诉编号:TS20181008103654051166
投诉时间:2018-10-08 10:36
投诉对象:小米
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2017.12.12我于官方渠道购买红米5plus一台,价格为1357元,使用至2018.10.7,手机屏幕右上角出现黄斑,前往山东省菏泽市牡丹区香格里拉小米授权维修点检测,检测人员以机身变形为由拒绝提供保修服务,手机机身肉眼未辩变形,我现在怀疑出厂手机就有所谓变形,一年内手机出现变形应属于手机强度不够,质量问题,要求提供质保服务