韩国双龙柯兰多车质量差服务差，质保期内自动变速器跳挡脱档啸叫异响，空调异响四驱电磁耦合器损坏服务商推脱责任不管

投诉编号：CR20171219105648093343

投诉时间：2017-12-19 10:56

投诉对象：双龙

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

15年1月14日双龙柯兰多2014款2.0自动四驱豪华导航版行驶15000时空调压缩机异响，添加冷媒问题未解决，之后变速器常出现跳挡脱档，上坡时明显，加速大油门啸叫噪音大，行驶29000时后桥敲鼓般异响，4s检查四驱电磁耦合器有问题，购车及首保在陕西瑞鑫店，之后保养均按规在陕西庞大明祥店，问题出现时明祥店与瑞鑫店均以不在销售维修双龙车为由推至陕西吉正店，吉正店认为保养不到位致电磁耦合器损坏让用户承担修理及各项费用，明祥店认为保养正规没有问题，三方推脱无人管。目前四驱车拆掉传动轴当两驱跑，问题未解决。

投诉处理：