去哪儿网酒店预定不给取消
投诉编号：TS20181008225547051205
投诉时间：2018-10-08 22:55
投诉对象：去哪
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
订的10月8日入住香港美丽华酒店，因为没有入住，酒店不给取消，打电话给我去哪儿网也不给取消，这是赤裸裸的坑人嘛，没有入住为什么不能取消
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-10-29 14:24
商家：经核实，此单多次与商家协调，订单无法取消，消费者不认可，协调失败
双方取得一致，投诉关闭！
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