哐叽二手手机网络平台不作为
投诉编号:TS20180703094611043364
投诉时间:2018-07-03 09:46
投诉对象:爱回收
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
买手机到手当天没充电情况下自身发热,长达一个半小时放在夜间窗外通风处才变凉,之后一充电就热根本没法用且不敢近身怕爆炸。网站给的这个电话打过去说不是售后电话,后来再打又说帮我传达,但一直无人回我电话,网络售后网站显示24小时内联系我,现在过了半个月了根本不受理,页面一直无变化,网上联系客服留言几次不仅没答复,且留言记录里也没我的留言,整个就是没有任何售后,出售问题机之后客户自认倒霉。咱这个网站也逗,一张照片都传不上来。