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口碑app虚假营销
投诉单信息:
投诉时间:2018-01-13 08:52 投诉状态:消费者提交 所属行业:其他
投诉对象:阿里巴巴 投诉要求: 赔偿 消费者:186****0917
投诉说明:
本人于2018年1月3日在口碑软件内领取了一张200元免单红包,并按照软件规定的使用规则进行消费,但是红包并没有抵扣,而是直接扣用现金。后本人当即致电口碑客服,客服表示不知道原因,三个工作日内给我回复。因口碑软件超出期限未予回复,本人于同年1月11日,再次致电口碑客服,至今依然无回复。现投诉至315平台,要求口碑软件,赔偿本人因其软件技术故障致本人使用200元现金的损失。
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