中国移动乱收费
投诉编号:CR201809271014360122309
投诉时间:2018-09-27 10:14
投诉对象:移动
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2017年12月办理了移动宽带,附带了一个摄像头,要求每月除支付宽带费用外,另有每月12元用于购买摄像头的一个云储存套餐,觉得这个功能很有用所以就答应了。但是办理后发现这个服务一直没有开通,却在2018年5月开始收费了。与移动多次沟通无果
投诉详情:
2017年12月办理了移动宽带,附带了一个摄像头,要求每月除支付宽带费用外,另有每月12元用于购买摄像头的一个云储存套餐,觉得这个功能很有用所以就答应了。但是办理后发现这个服务一直没有开通,却在2018年5月开始收费了。与移动多次沟通无果
投诉处理:
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