五菱售后解决不了问题
投诉编号:TS20180705095334043549
投诉时间:2018-07-05 09:53
投诉对象:上汽通用五菱
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人购买五菱荣光小卡客货1.5排量,目前行驶4万公里,在行驶至2万公里左右变速箱出现问题连续进店好多次,变速箱拆装大概不小于6次,目前变速箱挂倒挡还是有问题,在行驶3万多公里时出现车里加不上油门,车子没劲,连续进店4次问题还是没有解决,打了五菱售后400一直拖不给解决问题。剩下还有好多小的问题就不一一反应了,现在我要求换车不需要维修了
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家回复2018-07-05 15:07
商家:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
消费者补充2018-07-05 18:10
消费者:给4S店两天时间,店内不答应
消费者补充2018-07-06 12:08
消费者:加急一直无法解决
消费者补充2018-07-08 08:06
消费者:现在4S店与厂家到底这是什么态度,为什么不给解决
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