绿森收款后一直不发货
投诉编号:TS20180924121551049674
投诉时间:2018-09-24 12:15
投诉对象:绿森
投诉诉求:问题解答
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年9月17日,在绿森龙卡专区分期购买了苹果8,共计4958元,付款后一直不发货,联系客服,也无发解决问题,付款至今未发货,严重影响我的工作需求,我只希望尽快发货
投诉详情:
2018年9月17日,在绿森龙卡专区分期购买了苹果8,共计4958元,付款后一直不发货,联系客服,也无发解决问题,付款至今未发货,严重影响我的工作需求,我只希望尽快发货
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:尊敬的客户:您好,非常抱歉给您带来不便,由于新品上线订单量剧增导致有所延误,核实都您的订单已经按照您的诉求为您办理退款,对于延迟发货事宜也按照页面说明给予您补偿,如有问题可直接致电4006866898进行咨询。
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