唯品会退货不退款
投诉编号:TS20181120183547055430
投诉时间:2018-11-20 18:35
投诉对象:唯品会
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018.11.07,购买唯品会商品,质量有问题申请退款,东西寄回去了,唯品会说没收到,唯品会退货不退款
投诉详情:
2018.11.07,购买唯品会商品,质量有问题申请退款,东西寄回去了,唯品会说没收到,唯品会退货不退款
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您好,关于您反馈的订单问题已安排专人处理中,请您留意接听电话,谢谢!
商家:已解决:关于投诉人反馈的商品问题,专员联系已联系投诉人达成和解。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线400-6789-888处理。
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