圆通快递快件已签收一周但没有收到无快递人员联系期间投诉三次未果

投诉编号：CR201808271741270119594

投诉时间：2018-08-27 17:41

投诉对象：圆通

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1. 22日签收后直至26日，都无快递员联系本人，期间卖家向圆通投诉两次都无快递员联系本人 2. 26日下午4点半，收到快递员电话，说需要找一下，找到了立马就送来，之后再无音讯 3. 27日上午，本人联系昨日的快递员电话，说自己不负责本人所在地区，昨日是别的快递员借他手机给 本人打的电话，并称会帮忙联系昨日快递员 4. 27日下午，再次打电话过去，已经打不通，换了号码打过去，打通了，对方称快递可能已经找不到 了，不要再打电话过去了 5. 本人质疑圆通官网电话客服处事效率，如果能及时和快递员对接，也许就不会造成快递丢件，浪费本人时间和钱财。 6. 如快件丢失或者破损，则要求赔偿180元快递内物品的损失

投诉处理：