唯品会虚假发货

投诉编号：TS20190414154747064938

投诉时间：2019-04-14 15:47

投诉对象：唯品会

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，2019年4月13日11：18在唯品会买的化妆品共计1006.15，订单编号为19041336354946其中有一件商品雪花秀精华露600元，商品首页图片上显示赠品有8只和商品相同的小样，可今天收到货发现只有4只小样。咨询商家得到套餐不同的回复，我把之前付款时的订单详情发给商家，图片上确实显示是8只小样。卖家又打电话换了理由说是赠品有限，赠完了。唯品会这件商品是13号10点搞的活动，到今天14号还显示送赠品呢。商家这是欺骗消费者，请贵平台帮我讨个说法，谢谢！

投诉处理：