最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

摩托罗拉moto z电池还剩20%多就会自动关机

投诉编号:CR20180116113421096960

投诉时间:2018-01-16 11:34

投诉对象:联想电脑

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

近期手机总在电量还剩20%左右就会自动关机,motoz 主机,电池都是保修15个月的,由于我手机屏幕有个裂痕,不小心掉地上摔的,然后他们售后就说要换屏幕才能保修。这明显是欺诈。我屏幕还可以用,为什么要换,还花钱。手机掉价这么快也就算了还不保修了。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者补充2018-01-16 11:40

消费者:投诉地址写错了,竟然写的是我订单的地址=-= 我也不知道摩托罗拉的地址是哪里

商家回复2018-01-19 12:45

商家:用户承认屏幕存在人为的裂纹,按照三包政策无法保修,同时电池问题需要拆机,拆机会导致屏幕裂纹无法还原,所以需要先更换屏幕。

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询