淘宝卖家，不删差评就恶意骚扰加威胁

投诉编号：CR201807272223000117226

投诉时间：2018-07-27 22:23

投诉对象：淘宝

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2018年6月28号在淘宝网上购买了爱大爱蓝光眼镜一副，型号：W5182,当日通过手机在线支付了105元，没有出具发票。 2、2018年7月1日收到货物后，进行了眼睛的使用，戴了一段时间眼睛很难受，然后在网上查询了相关的内容，得知这种眼镜很不靠谱，而又因为这个眼镜是家里父亲推荐的，感觉父母也被忽悠了，心中气愤，然后给了差评。 3、2018年7月19日下午6点29分，商家突然打电话要求删差评，之前我也接到过商家电话让我删差评的，不过没有出现过间隔这么久的情况，而且别人都是和和气气的和我沟通，但是这个卖家态度很差，甚至带着质问的意思，所以我没和他聊几句就挂了，之后这人有连续打了好几次，然后我直接拉黑名单了，到晚上十一点过的时候的他又用了别人的号码打过来，实在受不了的我接了一次，这次态度稍微好了一点，但是正当我犹豫要不要帮他删差评的时候，这个卖家干了件蠢事，他编了个新闻说广州哪里有人就因为差评差点被人砍死......我当时真的相当无语，这段我当时还录了音的(链接:https://pan.baidu.com/s/1UyDGV91GvH6Dg3rL_IWhHw)，当时他说完我问他是不是威胁我，他没有否认，还继续说和我又没什么深仇大恨(一个差评就是深仇大恨？)，为什么我要这么搞他，后面又说我删不删都无所谓，反正他后面会来继续骚扰我的，后面我在淘宝上投诉了他一次，后面也收到了他的触发短信，但是他还是每天都继续打来，本来都是拦截了我都无所谓了，但是有天早上他打电话过来被拦截后，我的手机就连续收到十多条某借贷平台的验证码短信(当时冲动了删了一部分，截图里面看到的记录不多)，很明显他就是想告诉我就算我不接他还是可以用我的手机号另做文章！之后我再到到淘宝上投诉他们就判定证据不足以证明卖家对我造成骚扰了，直到现在这个卖家还时不时打电话过来。 4、投诉原因如下：①卖家因我不删差评就一直骚扰我，而问题也是在于他一开始就态度不好②卖家曾在电话说过恐吓我，也说过后续也回来骚扰我，事实上后来他也这么干了③淘宝平台第一次受理了我的投诉，后面两次我再投诉的时候却说证据不足，而我三次投诉的证据都是一样的，我认为这是平台不负责的行为。 5、投诉要求：①我希望官方能联系下淘宝平台，让他们务必对卖家这种变相骚扰行为采取一定措施。②官方或淘宝平台能对这个卖家做出有效的警告，让他停止这种行为！

投诉处理：