未能在所说的七个工作日退还车票钱
投诉编号:CR201808281350030119673
投诉时间:2018-08-28 13:50
投诉对象:去哪
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018-8-17晚,在去哪儿旅行APP订购了145元的车票,但是某些原因,我退票了,手机短信通知我需要手续费,剩下117元将在1-7个工作日原渠道退回,但到今天28号,没有一分钱退回
投诉详情:
2018-8-17晚,在去哪儿旅行APP订购了145元的车票,但是某些原因,我退票了,手机短信通知我需要手续费,剩下117元将在1-7个工作日原渠道退回,但到今天28号,没有一分钱退回
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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