圆通快递派件网点,单号:817519543362
投诉编号:CR201811271411250128613
投诉时间:2018-11-27 14:11
投诉对象:圆通
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、11月14号,从江西南昌发到陕西省西安市的圆通快递件,物流显示17号已经到了,需上门自提,但收件人有去好几趟网点,一直没有拿到快递,快递员还说找到之后打电话回复,至今一个电话没有收到。寄件人打电话给快递员,询问情况,要么就是挂电话,要么就把电话放在一边,自己去做其他事情,完全不听人讲话。多次打电话给我955电话投诉,也没解决事情。