绿森
投诉编号：TS20180808183341046227
投诉时间：2018-08-08 18:33
投诉对象：绿森
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
订单号420588915323384266902343777，超出约定时间不发货，现在我退款，已经快一个星期了，还没有收到退款
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-08-09 09:32
商家：尊敬的客户：您好，非常抱歉给您带来不便，核实到您的订单已经退款完成， 对于延迟为您办理问题我司也已经按照承诺给予您相应的补偿，请注意查收您的账户，如有问题可直接致电4006866898进行咨询。
双方取得一致，投诉关闭！
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