腾讯乱封号用了五年的QQ

投诉编号：CR201905140243430145132

投诉时间：2019-05-14 02:43

投诉对象：腾讯

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我的QQ帐号1532450913用了五年在3月25日左右在群里与人有点争执被举报 我的QQ上还有付费业务 qq超级会员 腾讯好莱坞会员豪华黄钻，游戏充了也有三千块钱了，我苦苦经营的qq突然间就被永久冻结了，而且拨打腾讯人工客服还说不能解封 号码是没什么 但是号上有很多多年的老友和老同学们空间很多回忆的照片 还有手机绑定了qq邮箱不能解锁 我玩了整整五年QQ而且开了很多业务员游戏充了很多钱 我都是用心去爱护 做腾讯的忠实粉丝 号码没什么 但是号码上面花费的精力和金钱很多很多 qq帐号冻结了没事 但是这些花费的金钱能退吗 这不是在霸占公民财产吗 腾讯这么大的公司就能这样吗 腾讯都有犯错的时候 为什么就不能给客户一次机会呢 1 ,我没有违反国家法律，涉黄。 2，我没有传播黄毒。 3，不涉及国家机密。 我只是正常上网，我希望有个好心人客服帮我维持公道 我们老百姓辛辛苦苦挣的钱也不容

投诉处理：