充值话费不到帐
投诉编号：TS20190108153701058848
投诉时间：2019-01-08 15:37
投诉对象：移动
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1月1日通过手机营业厅充值60元赠40元话费，付款方式微信支付，应该到帐100元，却一直未到账，联系10086多次都没有解决，就说查不到，说微信平台没把钱转过去，经和微信客服沟通确认钱款已给商户结算了
投诉处理：
投诉通平台审核通过
消费者补充2019-01-08 15:38
消费者：充值手机号15764319588
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