彩信发送成功正常扣费他人却收不到

投诉编号：TS20190313194617063335

投诉时间：2019-03-13 19:46

投诉对象：移动

投诉诉求：问题解答

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

移动平白无故把我短信封了，我发短信，发不出去，那我就发彩信，彩信我能正常发出去的，也打客服问了是正常扣费的，但是我朋友就是收不到彩信，打客服问，之前也有打过，不解决问题，刚刚也打客服了，他居然还威胁我，他问我住在哪儿？我想问一下他是想上门找我吗？我感觉我受到了人身威胁，而且我跟她的沟通当中，他还说，我说的每一句话，每一个字，他都反馈上去，这是什么意思？这不就明摆着威胁我？她工号32721，之前不是这个人给我打电话，之前工号32936的，说换一个专家来给我回答，结果来了一个人威胁我什么意思啊？移动真的是财大气粗，就不管平头老百姓是死是活？就不能管一管？还有没有天理

投诉处理：