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电信欺瞒用户,霸王条款,欠费多年才通知

投诉编号:CR201808240922340119300

投诉时间:2018-08-24 09:22

投诉对象:电信

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

突然接电话说2014我欠它们电信的费,卡没注销!去问卡已注销销售出去了,还叫我交欠费,不是合约购机卡,是普通卡,通讯行业不是用户停机两个月不视为收入的吗怎么还欠那么多钱让交?四五年不告知现在2018年才告知,联系不上请问现在费用多出来了你联系的上我了,存在有意为之!映像里没用过电信卡,不排除被盗用!威胁恐吓不交就起诉纳入征信,仅仅是张普通卡又不是合约购机卡,如果用了你的手机拒交,我没话说!不排除存在开卡诱导隐瞒不明确告知!

投诉处理:

投诉通平台审核通过
消费者补充2018-08-24 15:32

消费者:达成一致

声明:

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