海信空调固定坏
投诉编号：TS20180726134044045289
投诉时间：2018-07-26 13:40
投诉对象：海信集团
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我2012年结婚时买的空调，过了质保期就坏，维修人员说海信变频空调就这样，外挂机主板容易坏，从修那一次就开始了，冬天取暖坏一次，夏天再开制冷又坏一次，每年固定坏，每次换主板花费好几百，还拿走我的主板，现在想想是故意的吧？！空调遥控器没电了，换了一个50元，卖我后，说没电了，又不退！有没有职业道德了？
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-04-23 10:34
商家：用户空调2012年4月购买，电子产品在使用过程中会伴随各部件老化等情况，用户空调已超三包期，按照三包规定需要收费维修，经与用户沟通，已维修完成。
投诉通平台回复2019-04-29 07:00
投诉通：商家回复后，消费者未反馈超过5天，投诉自动关闭
双方取得一致，投诉关闭！
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