苏州华成别克4S店出售问题车，新车500公里，涡轮增压器框框异响，发动机热车怠速抖动

投诉编号：CR201809031915300120232

投诉时间：2018-09-03 19:15

投诉对象：上海通用

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

新车刚提车第一天就发现怠速时，涡轮增压器叶片有刮擦金属壳的异响声，声音一阵一阵的，而且是热过车怠速时发动机会抽搐式抖动，驾驶室内抽搐式震感强烈，完全没有舒适静音可言。已经去过苏州华成4S店3次了，售后检修均告知我，发动机没有报故障灯就属于正常，让我先开一万公里过了磨合期再来看，到那个时候发动机工况肯定不敢想象，个人不能接受这样的处理结果，明显属于推脱责任，置别克质量于儿戏之境地，故来车质网反应此事，望这个平台能帮我讨个公道，严持质量这把正义之剑，维护消费者的合法权益，盼复。

投诉处理：