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套路阴阳合同,高利息,电话骚扰

投诉编号:CR201911052348270161322

投诉时间:2019-11-05 23:48

投诉对象:钱站

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我要实名举报该网贷公司,钱站APP、套路贷款,高额手续费,融资费,利息费,本人借款金额本金2000元,钱站APP未借款是1%的利息,已借款成功时多出了660元平台费,实际到账只有2000元,刚开始看到的合同是2000元,成功借款后合同却标记2660元,外加864元服务费,目前让我还款金额是分三期归还,每月还款金额是1192.66元,一共3577.98元,因为多次与钱站工作人员沟通不成功,导致现在逾期高额罚款100元一天,现在总还款额是3890元,我几次与他们钱站沟通无效,钱站APP工作人员多次电话恐吓,骚扰我,导致日常工作受影响,钱站还请外包委托催款公司进行恐吓,我多次与他们交谈说减免那些手续费,然后一次性全部还清,但他们不接受,必须要我把所以费用一起结清,我是没办法了,不想让这些套路网贷公司欺诈我,所以现在请求官方网站帮助我解决问题

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-11-06 13:56

商家:尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,并尽快电话联系您,请保持电话畅通,感谢您的配合

商家回复2019-11-08 15:49

商家:2019/11/8日我司已与客户取得联系,已向客户解释我司相关费用,申请投诉完成,如有疑问请拨打客服热线400-812-8018(周一至周日9:00—20:00在线),谢谢

双方取得一致,投诉关闭!

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