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天猫商家出售质量较差的衣服,买回来就清洗一次就出现质量问题

投诉编号:CR201805241303270112041

投诉时间:2018-05-24 13:03

投诉对象:天猫

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

新衣服买回来试问谁不洗就穿?洗完之后发现衣服后面的蝴蝶结全部炸线。卖家以影响二次销售为由拒绝退款申请。买之前也并未告知哪些洗涤方式是不可以洗的。

投诉处理:

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