广州唯品会电子商务有限公司 产地:瑞士RADO手表怀疑是假货或严重质量问题
投诉编号:CR201903111954300138063
投诉时间:2019-03-11 19:54
投诉对象:唯品会
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.下单时间:2019-01-26 21:46:23在 广州唯品会电子商务有限公司,购买:产地:瑞士,雷达晶萃系列女士机械腕表R30940163礼物/手表/情侣,价格¥7979.00,用了不到1个月后表面玻璃自行脱落。
2.要求帮助鉴定然后索赔?
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家回复2019-05-07 11:00
商家:您好,关于您反馈的问题,查看工商维权专员已跟进处理,提供如检测存在质量问题的退货处理及适量唯品币,建议您等待相关部门回复。谢谢!
投诉通平台回复2019-05-13 07:00
投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过5天,投诉自动关闭
消费者补充2019-05-15 12:49
消费者:很不满意,唯品会存在销售假冒伪劣不合格商品,没有得到相应的处理。
双方取得一致,投诉关闭!
声明:
1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。